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商家不退不换，我应该怎么维权？
杭州市上城区刑事律师
2025-04-28
商场买鞋卡脚商家不换，您有权维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行换货义务，不换可投诉12315。若不及时处理，可能导致您权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买鞋卡脚商家拒换，常见处理方式有：与商家协商、投诉12315或起诉。建议先与商家沟通，无果后拨打12315投诉，仍无法解决则考虑法律途径起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买鞋卡脚商家不换，这样处理：1.与商家协商，要求换货或退货，保留好购物凭证。2.协商无果，拨打12315投诉，说明问题并提供证据。3.若投诉无效，考虑起诉，收集证据，找律师协助。
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