某某视频号购物遇到商家不发货不退款，还联系不到

在微信视频号购物遇到商家不发货不退款，且平台投诉无果的情况下，虽然您可能感到十分焦急，但直接报警可能并非最合适的处理方式。因为这类纠纷通常属于消费争议，更适合通过消费者保护途径解决。《中华人民共和国消费者权益保护法》为您提供了多种维权途径，如向消费者协会投诉、拨打12315消费者热线等。这些途径旨在通过调解、协商等方式解决消费争议，而非直接通过刑事手段介入。因此，建议先尝试这些法定途径来维护您的合法权益。
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除向购买平台投诉外，加速解决商家不发货不退款问题的步骤包括：1.立即保留相关购物凭证，如订单截图、聊天记录等，作为维权证据；2.拨打12315消费者热线，详细说明情况并登记投诉；3.向当地消费者保护协会提交书面投诉，请求协助调解；4.若调解无果，考虑准备材料向人民法院提起诉讼，以法律手段维护自身权益。
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商家不发货不退款的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等合法权益的规定。您可以通过以下方式主张权利：1.要求商家履行合同，即发货或退款；2.若商家拒绝，可依据消保法向相关部门投诉，要求调解或处罚商家；3.必要时，向人民法院提起诉讼，要求商家赔偿损失及承担相应法律责任。