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商品过保后发现质量问题,我应该怎么处理?

吴亮律师2025-07-30杭州市上城区刑事律师

商品过保后质量问题,如属产品缺陷仍可投诉。依据《产品质量法》等,缺陷产品不受质保期限制,不投诉可能导致损失扩大。
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商品过保质量问题,可投诉。操作如下:1.确认问题是否属产品缺陷;2.收集证据,如购买凭证、问题照片等;3.拨打当地区号+12315投诉,说明情况并提供证据;4.等待处理,必要时配合调查。
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处理商品过保质量问题,常见方式为投诉。若产品确存缺陷,应选择向消协或市场监管部门投诉,拨打12315热线。

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