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餐饮店不卫生怎么举报

吴亮律师2025-09-17杭州市上城区刑事律师

餐饮店不卫生可以通过多种方式进行举报,以下是具体情形的说明。餐饮店不卫生的举报方式根据实际情况有所不同。若发现餐饮店存在卫生问题,可以采取以下方式处理:1. 若问题较轻微(如桌面不洁、员工未戴手套):可先向店家反映,要求其整改。2. 若问题较严重(如食品中有异物、有明显蟑螂等):应收集证据后向当地市场监管部门举报。3. 若已造成身体不适或健康损害:应尽快就医,并保留医疗记录作为证据。4. 若涉及食品安全隐患(如食品变质、储存不当):可向食品药品监督管理部门反映。5. 若为网络订餐平台上的商家问题:可通过平台投诉渠道进行反馈。6. 若多次反映未得到有效处理:可向消费者协会或12315平台投诉,寻求法律支持。
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依据《中华人民共和国食品安全法》,餐饮店不卫生的行为可依法进行处理。根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条明确规定,禁止生产经营感官性状异常、污秽不洁、混有异物的食品;第一百二十三条规定,若餐饮店存在上述违法行为,市场监管部门可依法没收违法所得、罚款甚至吊销许可证。因此,若消费者发现餐饮店存在不卫生行为,如食品中混有异物、厨房环境恶劣等,均可依据上述法律规定向监管部门举报。同时,依据《消费者权益保护法》相关规定,消费者有权获得安全、卫生的食品服务,若因餐饮店卫生问题导致健康损害,还可依法要求赔偿。
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针对餐饮店不卫生的情况,以下是一些实用的行动建议。1. 保留证据:拍摄食品或环境的卫生问题照片、保留消费凭证、必要时保留食品样本,以便后续举报或维权使用。2. 向店家反馈:在问题较轻的情况下,可先向商家提出整改要求,有时能快速解决问题,避免激化矛盾。3. 向市场监管部门举报:通过12315热线或当地市场监督管理局网站进行举报,提交相关证据材料,促使监管部门介入调查。4. 向网络平台投诉:如为外卖平台商户,可通过平台投诉渠道反馈,平台通常会督促商家整改。5. 寻求法律帮助:若已造成健康损害或商家拒不处理,建议咨询专业律师,评估是否可提起民事赔偿。选择解决方案时,应根据问题的严重程度、证据是否充分以及是否造成实际损害来综合判断。如有进一步法律问题,欢迎随时咨询律师获取专业支持。
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餐饮店不卫生可能引发以下法律风险,以下为具体说明。1. 健康损害赔偿责任:例如,消费者在某餐厅就餐后因食品中混有异物导致胃部不适,就医后产生医疗费用,该餐厅需承担相应赔偿责任。2. 行政处罚风险:如某餐饮店多次被举报厨房卫生差、存在蟑螂等问题,监管部门可依法对其处以罚款、责令停业整顿甚至吊销营业执照。

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